Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Notre boutique propose un service de livraison standard gratuit pour tous les produits disponibles sur notre site en France.

Les meubles et articles d’aménagement intérieur sont préparés par des centres logistiques spécialisés dans la gestion et l’expédition de produits volumineux.

Les commandes sont livrées uniquement aux adresses situées en France.

Les activités de vente à distance sont organisées selon les principes du Code de la consommation français concernant les contrats conclus à distance et les informations communiquées aux clients avant l’achat.

2. Frais de livraison

La livraison standard est gratuite pour tous les produits commandés en France.

Aucun frais de livraison supplémentaire obligatoire ne sera demandé au client après la confirmation de la commande.

Le montant total de la commande, comprenant les taxes applicables, est présenté avant la validation finale du paiement.

3. Traitement des commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 4 jours ouvrables.

La préparation des commandes comprend les étapes suivantes :

  • Vérification du paiement effectué ;

  • Préparation des articles commandés ;

  • Transmission du colis au transporteur après finalisation du traitement.

Une confirmation d’expédition est envoyée au client après le départ de la commande.

Date limite de traitement :

  • Les commandes passées avant 16h50 sont traitées le jour même.

  • Les commandes passées après 16h50 commencent leur traitement le jour ouvrable suivant.

  • En cas de jour férié en France, le traitement reprend le premier jour ouvrable suivant.

4. Modalités d’expédition et délais de livraison

Les commandes sont expédiées par des prestataires logistiques spécialisés dans le transport de meubles et d’articles d’aménagement intérieur.

La livraison standard est organisée afin de garantir un transport sécurisé des produits jusqu’à l’adresse indiquée par le client.

Le délai estimé de livraison est compris entre 5 et 12 jours ouvrables après l’expédition de la commande.

5. Taxes et conditions économiques

Les prix affichés sur notre site comprennent les taxes communiquées au client avant la validation de la commande.

Les informations relatives aux prix, aux conditions de vente et aux engagements contractuels sont présentées avant l’achat selon les exigences du Code de la consommation français.

Les conditions contractuelles reposent sur :

  • Les règles du Code de la consommation français concernant la vente à distance ;

  • Les principes du Code civil français concernant les engagements contractuels ;

  • Les règles du Code de commerce français concernant les activités commerciales.

Aucun paiement supplémentaire obligatoire ne sera demandé lors de la réception de la commande.

6. Suivi de commande

Après l’expédition de la commande, le client reçoit un numéro de suivi permettant de consulter l’évolution de la livraison.

Les informations de suivi sont envoyées par e-mail à l’adresse indiquée lors de l’achat.

7. Contact — Service client

E-mail : sysadmin@niluxvadecor.com

Téléphone : +81 (801) 766 67 31

Adresse : 48-19 SHINMA, AOI-KU SHIZUOKA-SHI, SHIZUOKA 421-1201 JAPON

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h50 à 16h50

Zone de livraison : France