Politique de confidentialité

1. Champ d’application

La présente politique de confidentialité explique la manière dont les données personnelles sont traitées lors de l’utilisation de notre site.

Elle concerne les utilisateurs situés en France qui naviguent sur notre site, créent un compte, effectuent une commande ou utilisent les services proposés.

Les données personnelles correspondent aux informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne, notamment :

Nom et prénom ;
Adresse de livraison ou de facturation ;
Adresse e-mail ;
Informations liées au paiement ;
Données relatives à l’utilisation du site.

2. Collecte des données et cookies

Les données personnelles peuvent être collectées dans les situations suivantes :

Lors de la création d’un compte utilisateur ;
Lors de la réalisation d’une commande ;
Lors d’un contact avec notre service client ;
Lors de l’inscription à des communications envoyées par notre boutique ;
Lors de la navigation sur notre site.

Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer l’expérience de navigation et le fonctionnement des services proposés.

Les cookies peuvent notamment permettre de :

Assurer le bon fonctionnement du site ;
Faciliter la navigation des utilisateurs ;
Comprendre l’utilisation du site ;
Améliorer certaines fonctionnalités.

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut gérer ses préférences liées aux cookies grâce aux outils disponibles sur notre site.

3. Utilisation et partage des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour les besoins liés au fonctionnement de notre site et aux services proposés.

Les principales utilisations comprennent :

La gestion et le traitement des commandes ;
La réponse aux demandes adressées au service client ;
L’envoi de communications lorsque l’utilisateur a donné son accord ;
La protection de la sécurité technique du site.

Les données personnelles ne sont pas vendues et ne sont pas utilisées pour des objectifs extérieurs non autorisés.

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires participant au fonctionnement de notre site, notamment :

Fournisseurs de services de paiement ;
Prestataires logistiques ;
Services d’hébergement ;
Fournisseurs de support technique.

Ces prestataires utilisent les données uniquement pour fournir les services nécessaires au fonctionnement de notre boutique.

4. Durée de conservation des données et gestion des cookies

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Les périodes de conservation peuvent varier selon la nature des informations :

Les données relatives aux commandes peuvent être conservées pendant la durée prévue par les obligations comptables et fiscales en France ;
Les données collectées avec l’accord de l’utilisateur sont conservées jusqu’au retrait de cet accord ou pendant la durée prévue pour leur utilisation ;
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale le demande.

Les cookies peuvent être conservés pendant une durée maximale de 12 mois.

L’utilisateur peut modifier ses préférences liées aux cookies à tout moment depuis les paramètres de son navigateur internet.

5. Droits de l’utilisateur

L’utilisateur dispose de droits concernant ses données personnelles.

Ces droits comprennent :

Le droit d’accéder aux données personnelles détenues ;
Le droit de demander la modification des informations incorrectes ;
Le droit de demander la suppression des données personnelles ;
Le droit de demander une limitation de l’utilisation des données ;
Le droit de s’opposer à certains traitements ;
Le droit de récupérer ses données personnelles dans un format utilisable ;
Le droit de retirer son consentement lorsque celui-ci est utilisé pour le traitement des données.