1. Informations générales
La présente politique de paiement explique les modalités de règlement des commandes effectuées sur notre site par les utilisateurs situés en France.
Le processus de paiement est organisé afin d’assurer une transaction sécurisée, transparente et simple pour les clients.
Les paiements sont réalisés à l’aide de systèmes électroniques sécurisés permettant de protéger les informations transmises pendant la transaction.
Les principales mesures mises en place comprennent :
-
La protection des informations de paiement ;
-
La sécurisation des échanges de données ;
-
La vérification des transactions avant validation.
2. Moyens de paiement acceptés
Notre site accepte les paiements par cartes bancaires internationales.
Les moyens de paiement disponibles comprennent :
-
American Express ;
-
Discover ;
-
Diners Club ;
-
Mastercard ;
-
Visa.
Ces moyens de paiement permettent un traitement rapide et sécurisé des commandes.
Aucun frais supplémentaire n’est demandé pour l’utilisation des moyens de paiement proposés.
3. Sécurité des paiements
Les paiements effectués sur notre site sont protégés par des systèmes de sécurité destinés à préserver la confidentialité des informations.
La protection des transactions comprend notamment :
-
Le chiffrement des données transmises ;
-
La limitation des accès non autorisés ;
-
La protection des informations liées aux paiements.
Notre site ne conserve pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires utilisées lors des transactions.
Les paiements sont traités par des services de paiement utilisant des mesures de sécurité reconnues pour protéger les données des utilisateurs.
4. Vérification et validation des paiements
Lors du règlement d’une commande, une vérification peut être effectuée par l’établissement bancaire du client.
Cette étape peut comprendre :
-
La vérification des informations saisies ;
-
L’autorisation de la transaction par l’établissement bancaire ;
-
La confirmation du paiement.
Après validation du paiement, la commande est enregistrée et une confirmation électronique est envoyée au client.
Si le paiement est refusé, la commande ne peut pas être traitée.
5. Devise et frais
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont réalisées en euros (€).
Les prix affichés comprennent les taxes communiquées avant la validation de la commande.
Aucun frais supplémentaire obligatoire n’est demandé lors du paiement ou de la livraison.
6. Problème de paiement
En cas de paiement refusé ou interrompu, il est recommandé de :
-
Vérifier les informations saisies lors du paiement ;
-
Vérifier la disponibilité des fonds ;
-
Contrôler les paramètres de sécurité liés à la carte bancaire.
Si le problème persiste, l’utilisateur peut contacter notre service client afin d’obtenir une assistance.
7. Contact — Service client
E-mail : sysadmin@niluxvadecor.com
Téléphone : +81 (801) 766 67 31
Adresse : 48-19 SHINMA, AOI-KU SHIZUOKA-SHI, SHIZUOKA 421-1201 JAPON
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h50 à 16h50
Zone de livraison : France